Новости
20 Мая 2019

Чтобы дети с первых же моментов своей жизни начали правильно развиваться, им нужно обеспечить комфортные условия, приближенные к тем, что внутри маминого живота. Помочь с этим могут специальные детские коконы для новорожденных, представляющие собой небольшие матрасики особой анатомической формы с высокими закругленными бортиками. Эти приспособления были разработаны французскими врачами-неонатологами, они помогают детям легче переносить адаптационный период, обеспе...

17 Мая 2019

Еще буквально несколько лет назад невозможно было даже представить, что с выбором конверта для новорожденного могут возникать трудности. Раньше этот аксессуар покупался исключительно для выписки из роддома, причем девочкам выбирали розовый цвет, мальчикам – синий, а после выписки прятали куда-нибудь лежать до лучших времен либо передавали по наследству родным или знак...

17 Мая 2019

Во время беременности организм женщины подвергается высоким нагрузкам и работает в усиленном режиме, обеспечивая всем необходимым растущий плод. Именно поэтому важно уделить внимание качеству сна будущей мамы, он должен быть крепким, глубоким, полностью восстанавливать растраченную в течение дня энергию, обеспечивать хорошее самочувствие. Ближе к четырем месяцам беременности женщинам становится тяжело подбирать удобные позы для сна, растущий жив...

Гарантия и возврат

Главная » Гарантия и возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

I. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время:

До момента получения:

  • В день заказа, обратившись в рабочие часы, в службу клиентского сервиса интернет-магазина по телефону +7 (902) 277-10-01 (Екатеринбург).

    Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, то денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем на ту же карту в течение 10 календарных дней с момента получения заявки на отмену заказа.

  • В последующие дни отказаться от заказа можно в момент, когда с Вами свяжется Служба доставки, чтобы уточнить удобное время для получения посылки.

После получения Товара

  • В течение 14 дней, не считая дня дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен только на основании письменного заявления в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный и/или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

    Обращаем Ваше внимание на то, что Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    При отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма, уплаченная Вами в соответствии с договором купли-продажи, за вычетом расходов продавца на доставку заказа покупателю. Денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем по банковским реквизитам, указанным Вами в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней после прихода посылки на склад.

II. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

В случае, если Вам передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности или упаковки, Вы также вправе вернуть такой товар.

Для этого необходимо заполнить заявление (обязательно указать причину возврата), к нему приложить документы, подтверждающие приобретение данного Товара у нас (товарный и/или кассовый чек) и копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас. Специалисты компании проведут проверку, по результатам которой будет принято решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении Вашего требования.

Обращаем Ваше внимание, что ИП Аникеев С.А. оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ИП Аникеев С.А. не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, стоимость доставки (если Вами была заказана и оплачена доставка товара) и расходы на пересылку товара продавцу (если Вы воспользовались данной опцией). При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимости товара стоимость доставки заказа (если доставка товара была Вами оплачена) Клиенту не компенсируется.

III. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ

В зависимости от способа оплаты, в заявлении необходимо  указать следующие реквизиты:

1.1.  Возврат на расчетный счет (банковским переводом)

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

1.2. Возврат на банковскую карту

Возврат осуществляется только на банковскую карту лица, оплатившего заказ.

2. Приложите товарный или кассовый чек

Отсутствие кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако ИП Аникеев С.А. оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас либо главного разворота иного документа.

3. Возврат товара в магазин или на склад продавца

Верните товар в магазин или на склад продавца по адресу:

620014, Екатеринбург, Репина 78
Получатель: ИП Аникеев С.А. 

Перечень документов, удостоверяющих личность:

Для граждан РФ:

  • общегражданский паспорт гражданина РФ
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу)
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
  • паспорт моряка

Для иностранных граждан:

  • национальный заграничный паспорт иностранного гражданина
  • дипломатический паспорт иностранного гражданина

Для лиц без гражданства и беженцев:

  • разрешение на временное проживание/вид на жительство для лица без гражданства
  • удостоверение беженца

Внимание! При отказе от товара, в случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.